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Comment puis-je suivre ma commande ?

Vous pouvez suivre votre commande en vous connectant à votre compte et en accédant à la section "Mes commandes". Vous y trouverez le statut actuel de votre commande ainsi que le numéro de suivi une fois que la commande a été expédiée.

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison varient selon votre localisation. Pour Libreville, nous proposons une livraison en 24h. Pour les autres villes du Gabon, le délai est généralement de 2 à 5 jours ouvrables. Les délais exacts sont indiqués lors du processus de commande.

Comment puis-je retourner un produit ?

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour retourner un produit. Pour initier un retour, connectez-vous à votre compte, accédez à la commande concernée et cliquez sur "Retourner". Suivez ensuite les instructions pour compléter le processus de retour.

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Nous acceptons plusieurs modes de paiement, notamment les cartes de crédit (Visa, Mastercard), les paiements par mobile money (Airtel Money, Moov Money), et le paiement à la livraison pour certaines zones de Libreville.

Comment devenir vendeur sur PromoGabon ?

Pour devenir vendeur sur notre plateforme, vous devez créer un compte professionnel et soumettre les documents nécessaires pour vérification. Une fois votre compte approuvé, vous pourrez commencer à lister vos produits. Pour plus d'informations, consultez notre page "Devenir vendeur" ou contactez-nous directement.

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